Avantia
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Avantia · San José, Costa Rica · Agentes para WhatsApp00

Agentes de IAque atiendentu WhatsAppdesde hoy.

Soporte, ventas, clasificación de leads y marketing. Compras un agente y está trabajando en minutos. Si necesitas algo a medida, nuestro agente de voz te entrevista y arma el proyecto.

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CL
Casa Lumen
en línea
Hola, ¿tienen la lámpara Nórdica en blanco?
Hola. Sí, quedan 4 en blanco y 2 en negro. ¿Para envío o retiro en tienda?
OrquestadorSoporte
01Canal
WhatsApp Business Platform
02Catálogo
Cuatro agentes y un orquestador
03Puesta en marcha
Menos de una hora
04A medida
Discovery con agente de voz
01Manifiesto

Avantia construye agentes que trabajan dentro de tu negocio: responden clientes, cierran ventas, separan los leads que valen y le avisan a tu equipo cuando hace falta una persona. No es un chatbot con guion. Es software que entiende contexto, usa tus herramientas y rinde cuentas. 

02Cómo empezar

Dos formas de empezar

02.1Catálogo

Compra un agente listo

Elige uno del catálogo, conecta tu WhatsApp y empieza a responder hoy. El precio y lo que incluye están a la vista. Sin llamadas, sin propuestas, sin esperar.

Activación+26 min
  1. +00 minCompras el agente en el catálogo.
  2. +04 minVinculas tu número de WhatsApp.
  3. +11 minCargas catálogo, políticas y tono.
  4. +26 minPrimera conversación atendida sola.

Activo en menos de una hora

  • 01Número de WhatsApp conectadoSobre la API oficial de Meta, a nombre de tu empresa.
  • 02Entrenado con tu operaciónCatálogo, políticas y tono de tu marca.
  • 03Panel de conversacionesCada chat con su resultado, exportable.
  • 04Escalado a una personaAvisa a tu equipo cuando el caso lo pide.
02.2Proyecto

Pide uno a medida

Agenda una llamada por Meet, Zoom o Teams. La conduce nuestro agente de voz: te entrevista, entiende tu operación y levanta los requerimientos. Nuestro equipo recibe la transcripción y te responde con una propuesta.

Llamada de descubrimiento00:52
  1. 00:03Agente de voz

    Gracias por entrar. Soy el agente de voz de Avantia y voy a levantar los requerimientos de tu proyecto. ¿Cuál es el proceso que más tiempo le come a tu equipo hoy?

  2. 00:19Cliente

    Tenemos doce personas respondiendo WhatsApp. El setenta por ciento son preguntas repetidas de catálogo y pedidos atrasados.

  3. 00:31Agente de voz

    Entendido. Eso lo absorbe un agente de soporte con lectura de inventario en vivo. ¿El catálogo pasa de quinientos productos y con qué CRM trabajan?

  4. 00:44Cliente

    Son como ochocientos SKU y usamos HubSpot.

  5. 00:52Agente de voz

    Perfecto. Queda un agente de soporte con búsqueda sobre los ochocientos SKU y webhook a HubSpot, más enrutamiento a tus doce asesores. Te llega el brief en unos minutos.

Fragmento de una llamada real conducida por nuestro agente de voz.

  1. 01Llamada de descubrimientoUn agente de voz de Avantia te entrevista por 20 minutos.
  2. 02PropuestaAlcance, integraciones y precio en menos de 48 horas.
  3. 03ConstrucciónIteramos contigo con versiones que puedes probar.
  4. 04Entrega y soporteLo operamos contigo el primer mes.
03Agentes y precios

Catálogo de agentes

Cada agente viene entrenado para su trabajo y conectado a tu WhatsApp. Combina varios y un orquestador los coordina.

  • Atiende preguntas sobre productos, pedidos, horarios y políticas. Consulta tus sistemas para dar respuestas reales y escala a una persona cuando el caso lo pide.

    Qué hace

    • 01Consulta pedidos e inventario
    • 02Responde 24 horas en el tono de tu marca
    • 03Escala a humano con contexto completo

    Ficha técnica

    Primer token
    340 ms
    Resuelve sin humano
    88,4 %
    Disponibilidad
    99,98 %
    • RAG sobre tus documentos
    • API oficial de WhatsApp
    • Memoria por cliente
    • Guardarraíles
    149 US$al mes[Precio provisional]

    + 250 US$ · Implementación, una vez

    PruébaloSoporte
    Soporteen línea

    ¿Mi pedido #3310 ya salió?

    Salió hoy a las 9:40. Llega mañana. Te comparto el número de guía.

    TelemetríaEsperando tu mensaje
    Latencia
    —
    Intención
    —
    Certeza
    —
    Herramienta
    —

    Es una demo: responde con guiones reales del agente, no con tus datos.

04Bajo el capó

Cuatro capas y ninguna caja negra

Un agente es fácil de mostrar en un video y difícil de sostener en producción. Esto es lo que hay debajo del mensaje que acabas de escribir.

  1. 01

    Conexión con WhatsApp

    Baileys o API oficial de Meta

    Dos vías para el mismo agente. Empiezas escaneando un QR para validar, y cuando el volumen crece migras a la API oficial sin volver a entrenar nada.

  2. 02

    Puerta de entrada

    Verificación de firma, cola y límites

    Cada webhook se verifica criptográficamente y entra a una cola por número. En un pico de mensajes se acumulan, no se pierden.

  3. 03

    Contexto y memoria

    Búsqueda vectorial sobre tus documentos

    El agente recuerda al cliente y consulta tu catálogo, tus políticas y tus sistemas. Los datos de un cliente nunca cruzan a otro.

  4. 04

    Inferencia y guardarraíles

    Enrutador de modelos y umbral de certeza

    El modelo se elige según lo difícil que sea el mensaje. Si la certeza baja del umbral, el agente no inventa: pasa el caso a una persona con el resumen.

La pregunta que siempre nos hacen

¿Baileys o la API oficial de Meta?

Baileys conecta cualquier número en un minuto y sirve para validar la idea sin trámites con Meta. La API oficial es la que no pone en riesgo el número de tu negocio, y es la que recomendamos en cuanto el agente pasa a producción. Soportamos las dos y el cambio no toca la lógica de tu agente.

01const wa = new Gateway({
02 modo: "oficial",
03 respaldo: "baileys",
04});

Traza en vivo

Cada mensaje deja un rastro

Un mensaje entra, el orquestador lo clasifica, elige el agente, usa las herramientas de tu negocio y responde. Ves todo el recorrido con tiempos reales.

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05Equipo

Quiénes somos

Somos tres amigos que llevamos años construyendo software para otros. Avantia es donde ponemos lo que aprendimos sobre agentes de IA al servicio de negocios que viven en WhatsApp.

Creemos que en pocos años cada negocio va a tener un equipo de agentes trabajando junto a su equipo humano. Queremos que los tuyos sean buenos.

  • 01

    Sander Garita

    Producto e ingeniería

    Construye agentes de voz y texto. Next.js, Flutter, Python.

  • 02

    JP Conejo

    Cofundador

    Operación y clientes.

  • 03

    Alexander Ramírez

    Cofundador

    Crecimiento y alianzas.

06Preguntas

Lo que siempre nos preguntan

01¿Cómo se conecta el agente a mi número?

De dos formas. Para probar, vinculamos tu número escaneando un código QR y queda andando en minutos. Para producción conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business, que es la única vía que no arriesga la línea de tu negocio. Puedes empezar por la primera y migrar después.

02¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?

No inventa. Si la certeza de la respuesta cae por debajo del umbral, el agente lo dice con naturalidad y pasa la conversación a alguien de tu equipo con un resumen de lo conversado. Prefiere quedarse callado antes que quedar mal.

03¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Un agente del catálogo queda atendiendo el mismo día: conectas el número, subes tu catálogo y tus políticas, y revisas juntos las primeras conversaciones. Un proyecto a medida arranca con la llamada de descubrimiento y la propuesta llega en menos de 48 horas.

04¿Puedo tener varios agentes en el mismo número?

Sí, para eso está el orquestador. Recibe cada mensaje, decide si es soporte, ventas o un lead nuevo, y le pasa el caso al agente que corresponde con el contexto ya cargado. El cliente no nota el cambio.

05¿Los precios son estos?

Son de referencia mientras cerramos la infraestructura de cobro. Te confirmamos el precio final antes de cobrarte, y no cobramos nada hasta que el agente esté atendiendo.

06¿Quién ve las conversaciones de mis clientes?

Tú y tu equipo. Cada cliente tiene su espacio aislado y no usamos tus conversaciones para entrenar modelos de nadie más.

07Empezar

Empieza hoy o cuéntanos qué necesitas

Compra un agente del catálogo o agenda 20 minutos con nuestro agente de voz.

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